Los 5 errores al vender comida por internet

Como ya lo vimos en un blog anterior, las fotografías de la comida o platillos con el gancho inicial con el consumidor. Una buena fotografía es aquella que permite transmitir la experiencia al probar tu platillo, los ingredientes, la frescura y aquellos atributos que te hacen diferente.  

Se debe elegir una buena locación y tener paciencia buscando el mejor perfil y ese ángulo que hará irresistible tu platillo. Saca tu mismo las fotografías, no es necesario contratar a un profesional, los celulares hoy en día te permiten fotos con una calidad increible.  Descubre como aquí.

Si bien es cierto una buena fotografía puede transmitir los ingredientes, el consumidor siempre quiere una descripción corta de aquellos atributos que te diferencian.  Por ejemplo la frescura o el origen de los ingredientes, también es conveniente informar sobre la cantidad que se ofrece, por ejemplo, para porciones se acostumbra a manejar la unidad de gramos.  Algunos platos también pueden guiar al consumidor para el momento ideal de tu comida y para cuantas personas puede alcanzar.

Las bebidas son parte fundamental de cualquier comida, por ello siempre debes dar al cliente la opción de elegir, bien sea como parte del combo o como adicional.  Es importante informar el tamaño y ser específico en los sabores.  Para las bebidas naturales debes diferenciar si las bebidas se preparan con agua o leche.  Recuerda que hay personas que no toleran la lactosa, por ello es conveniente agregar esa opción.  

Lo más recomendable es elegir la bebida perfecta para el tipo de comida.  Una Coca-cola puede ser la compañía ideal de tu plato.  Puedes agregar variantes para las personas que buscan bajas calorías o cero azúcar.  También puedes incluir bebidas como Fuze Tea que acompañan muy bien ciertos platillos.  Ofrecer la opción de agua con gas o sin gas también le permite a tu cliente tener un menú completo.  En cuanto a los tamaños, ofrece los que están acorde con la porción de tu platillo.  Si tu combo es familiar, por ejemplo el tamaño 1.5 litros es perfecto para una familia promedio.

Si logras que el cliente se conecte con tu platillo a través de esa fotografía excelente que lograste, debes darle la facilidad de ordenar con todas las opciones que ofrece tu platillo, bebidas y adicionales.  Para ello, la herramienta perfecta es una plataforma que tome tu pedido y haga el trabajo por ti. 

Los estados de WhatsApp, Facebook o Instagram no se integran con el momento de verdad más importante, es decir cuando tu cliente toma la decisión de la compra.  

Nuestra plataforma te ofrece una herramienta perfecta para este último paso, facilitando la toma del pedido, el checkout, que es el lugar en el que el cliente diligencia los datos del envío y finalmente la generación de la orden. El cliente podrá autenticarse con su cuenta de facebook, de esta manera sus datos estarán precargados.

Si lo piensas bien, un chat de WhatsApp puede ser más incómodo y demorado para el cliente que una llamada, por ello se recomienda el pedido automatizado por plataforma.

Los combos son sinónimo de ahorro y agilidad. Es recomendable que armes combos que ofrezcan beneficios en ahorro y una combinación perfecta de adicionales y bebidas.  Recuerda tener una fotografía de todo el conjunto.  Usar una marca como Coca-cola para la bebida de tu combo inmediatamente hace que tu platillo se vea completo y resalte la experiencia completa.